Cara Berbelanja
Belanja di toko online kami sangat simple dan cepat. Ada beberapa cara berbelanja, yaitu:
1. Melihat Stok Barang Secara Online
2. Berbelanja Melalui Customer Service Kami
3. Berbelanja Langsung Melalui Website.
Database Stok Secara Online di www.LihatStok.com
Untuk memudahkan dan mempercepat pelayanan kepada Customer dan Reseller Fikashop, kami menyediakan sistem pengecekan database stok barang secara online melalui website LihatStok.com . Cara pengecekannya cukup mudah, Anda tinggal mengetikkan kode baju tanpa kode “FSâ€. di kolom pencarian yang telah disediakan.
Contoh:
1. Untuk Menegecek Kode FS1400 maka sist cukup mengetikkan kode 1400 di kolom pencarian.
2. Untuk Mengecek Kode FSK20 maka sist cukup mengetikkan kode K20 di Kolom pencarian.
Keuntungan lain bagi para Reseller adalah anda dapat menunjukkan website lihatstok.com ini kepada Customer Anda. Jadi Meskipun Anda mengganti Kode FS menjadi Kode Anda, maka Anda tidak perlu takut kehilangan customer karena di website tersebut tidak ada identitas fikashop sama sekali yang kami cantumkan. Dengan Anda menunjukkan website lihatstok.com maka Anda tidak perlu lagi repot-repot menjawab pertanyaan customer terkait stok barang yang Anda jual. Semua database barang Kami update secara realtime sehingga data yang disuguhkan adalah data yang valid.
Berbelanja Melalui Customer Service
Setiap Pemesanan silakan disampaikan ke salah satu Customer Service Kami dan mohon pastikan hanya order melalui satu agar tidak terjadi double order.
CS Ridha SMS/Whatsapp : 085646606111 BBM : 5FB79BDC
CS Nisa SMS/Whatsapp: 085794889111 BBM: 5A079546 CS Lutfiana SMS/Whatsapp: 085640500111 Line: fikashop CS Ruly SMS/Whatsapp: 085793674111 BBM: 5F9D0FFF
Alur Singkat Cara Berbelanja Melalui Customer Service
- Pelanggan melakukan pemesanan sesuai format diatas baik dropship maupun personal (umum) dikirim ke admin bagian penjualan baik melalui SMS/ WA/ BBM/ Pesan Facebook
- Kami akan membalas pesanan anda berupa nota belanja yang berisikan barang pesanan anda, ongkos kirim, diskon dan juga total belanja yang harus anda bayar.
- Setelah mendapatkan nota belanja silahkan anda lunasi tagihan belanja anda dengan mentranfer dana melalui bank BNI, BRI, BCA dan Mandiri.
- Setelah proses tranfer sukses, silahkan melakukan konfirmasi tranfer sesuai format diatas.
- Kami akan segera cek dana masuk pada rekening kami melalui ebanking. jika dana sudah kami terima maka barang segera kami packing dan kami proses pengirimanya dihari yang sama (sesuai jam kerja jasa pengiriman barang)
Format Pemesanan
Nama – Alamat Lengkap- Nomor HP – Kode Baju – Warna & Size (Bila lebih dari 1 model pisahkan dengan tanda #)
Untuk Drpoship Tambahkan (OPTIONAL)
Nama Pengirim
No Telp PengirimContoh 1: Iftitah Nafika JL.Flamboyan II No 41, Kel. Menteng Dalam, Kec Tebet, DKI JAKARTA- 085646606111 # FS1161 # Hitam L ”
Drop Ship: Butik XXX 085649021458
Contoh 2: Iftitah Nafika # JL.Flamboyan II No 41, Kel. Menteng Dalam, Kec Tebet, DKI JAKARTA- 085646606111 # FS1161 # Hitam L # FS1150#Merah M # FS1160 # Kuning L
Format Konfirmasi Transfer
TRF # Bank Tujuan (BCA, Mandiri, BRI) # Nominal Transfer
Contoh
TRF # BCA # Rp. 131.000
Berbelanja Langsung Melalui Website
- Silahkan memilih produk di katalog website ini, kemudian klik tombol Beli Sekarang.
- Silahkan baca detail informasi mengenai deskripsi produk yang akan Anda Pilih.
- Setelah Anda memilih produk yang akan Anda Beli, Silahkan untuk memilih ukuran atau warna produk, dan juga jumlah produk yang akan Anda beli, lalu klik Tombol Beli kembali.
- Produk yang anda pilih akan masuk di keranjang belanja yang dapat Anda lihat di Pojok Kanan Atas website ini.
- Setelah selesai memilih seluruh produk yang ingin anda beli, Anda dapat melanjutkan proses transaksi dengan menuju Troli Belanja (Chart) Anda.
- Pada halamana Keranjang Belanja, Anda dapat mengecek kembali item produk yang Anda pilih, bagi Customer yang memiliki Kupon Diskon, silahkan memasukkan Kupon diskon setelah melakukan pengecekan item produk yang Anda pilih, jangan Lupa mengklik tombol Perbaharui sebelum mengklik Tombol Lanjutkan Ke Pembayaran.
- Setelah berada pada Halaman CheckOut, Silahkan mengisi informasi detail Anda berikut alamat Anda selengkap-lengkapnya, Khusunya Pemilihan Provinsi dan Kota/Kecamatan. Tidak sampainya pengiriman barang yang diakibatkan kurang jelasnya informasi alamat dan nomor handphone yang Anda tuliskan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pembeli (Anda).
- Khusus untuk Reseller yang menggunakan jasa layanan Drop Ship, Silahkan Isikan nama Toko Online dan No HP Anda di Kolom Catatan.
- Khusus untuk Pengiriman dengan Tujuan Indonesia Bagian Timur dan Luar Negeri dimana Jasa Pengiriman JNE melampaui harga Rp 50.000/ Kg nya. Anda dapat menghubungi Customer Service untuk mendapatkan bantuan pengiriman via Pos Indonesia / EMS International/ Citi Link / Aramex.
- Invoice berlaku 1 x 24 jam sejak nota diterbitkan, silahkan konfirmasi ke Customer Service kami apabila bermaksud untuk melakukan pelunasan untuk invoice yang sudah lewat dari masa berlaku tersebut terkait perubahan harga dan ketersediaan stok.
- Setelah Selesai melakukan pembayaran Via Transfer Bank sejumlah total Invoice, Silahkan melakukan Konfirmasi Pembayaran Via SMS/Whatspp/Line/BB di Customer Service kami.
- Format Konfirmasi melalu SMS/Whatsaap /BB : Nomor Invoice Transaksi # Nama Penerima Barang#Rekening Tujuan Transfer# Jumlah Transfer# Nomor Resi Transfer#
- Contoh Konfirmasi Transfer: #263155126#Elen Sidqia#Mandiri#Rp. 575.000#12345678900#
Pengiriman Bagaimana?
- Kami akan mengirimkan barang pesanan sesuai dengan nota belanja yang telah kami berikan, sehingga anda berkewajiban untuk kroscek nota belanja sebelum melakukan pembayaran.
- Barang hanya akan kami kirim setelah menerima tranfer dari pembeli sesuai dengan nota belanja.
- Kami menggunakan jasa ekspedisi pengiriman JNE dan Pos Indonesia yang telah lama berpengalaman mengenal daerah di seluruh indonesia. Kami juga memastikan bahwa pengiriman anda akan sampai ditangan anda dengan selamat dan cepat. GARANSI dana belanja kembali 100% jika barang tidak diterima.
- Pemesanan grosir diatas 10 Kg, bisa request jasa pengiriman yang anda inginkan seperti Herona, Wahana, Adam Cargo, Indah Cargo, Pahala Cargo atau jasa ekspedisi sesuai recommended dari anda.
- Pelanggan akan menerima No resi pengiriman yang dapat digunakan untuk mentracking posisi barang Minimal 1 hari setelah pengiriman barang
Pembayaran Kemana?
- Pembayaran melalui tranfer ke akun rekening bank kami ( BRI, BCA dan Mandiri)
- No rekening, nama pemilik rekening dan bank akan kami kirim via sms/whatsapp dan bbm saat melakukan transaksi dan pastikan anda mentranfer sesuai dengan rekening yang kami berikan.
Rekening Transfer:
BCA: 791 507 9768
BNI: 036 514 0726
BRI: 057 901 014 258 509
Mandiri: 166 00 8611111 9
Semua Atas Nama: Iftitah Nafika
